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주요사업

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정산스마트 매뉴얼

정산 스마트 매뉴얼 FAQ

  • Q [정산일정] 정산달력은 어떻게 보나요?
  • Q [통합청구] 한달에 한번만 대금을 입금받고 싶어요.
  • Q [명세서/통지서/청구서 보는법] 정산금은 어떻게 계산하고 청구되나요?
  • Q [세금계산서 발행] 세금계산서는 어떻게 발행하나요?
  • Q [정산실적 확인] 과거 거래량, 전력거래대금을 확인하고 싶어요.
  • Q [정산계좌 변경] 전력거래대금 계좌를 변경하고 싶어요.
  • Q [계량값 확인방법] 계량값이 잘 전송되고 있나요?
  • Q [계량값 누락시 조치방법] 계량값이 공란으로 보여요.
  • Q [계량데이터 요청] 5분 단위 계량값이 필요해요.
  • Q [계량기 시작동기화 방법] 계량기 시작과 실제 시각이 달라요.
  • Q [계량값 정산반영 누락] 계량값이 시스템에 반영되었는데 돈이 입금되지 않았어요.

※ 각 목차를 클릭해 학습을 진행해 보세요.

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